O líder tem papel fundamental para conduzir projetos, orientar equipe, também personificar a empresa diante dos colaboradores e diante de uma crise tem o desafio de enfrentá-la com suas habilidades.
É preciso uma liderança efetiva em momentos de crise, que vai além de atender necessidades emergenciais, mas também de ter decisões e escolhas rápidas, realocar recursos, enxergar a longo prazo, prevendo obstáculos e guiar a equipe para melhores resultados.
E para entender melhor como a mente de líder deve funcionar diante de uma crise, continue a leitura e confira.
A importância de um líder na crise
O líder é muito importante em tempos de crise, é capaz de nortear os negócios e direcionar as pessoas sempre com leveza para o melhor desempenho.
Um bom líder consegue motivar e seguir firme, buscando caminhos sensatos para a solução dos problemas. A crise pode ser de caráter individual, afetando apenas sua empresa, como crise financeira ou mesmo geral, que afeta o mercado todo, como uma pandemia.
Em momentos de crise as habilidades de um líder se destacam e estão em sua mente:
Empatia: ele mostra à equipe que está junto, que se importa e entende, respeitando cada um.
Coragem e Perseverança: não desiste diante dos obstáculos e enfrenta a situação com confiança nos seus planos, buscando contornar as adversidades, sem desanimar, nem deixar sua equipe assim.
Confiança e Positividade: ele planeja e tem plena confiança em suas metas e habilidades, levando de forma positiva para equipe, mesmo diante de um momento de pressão, crise e mudanças.
Resiliência: habilidade de superar e aprender com os problemas, encarando os problemas deforma positiva.
Serenidade: manter o controle emocional para resolver os problemas e ser uma boa influência para a equipe.
Inteligência Emocional: tem a sábia habilidade de saber ouvir, ser acessível e saber lidar com as emoções, tanto própria, quanto da equipe.
Práticas de um líder diante de crises
A postura de um líder deve sempre ser de inovação, compreensão empatia, equilíbrio, transparência, ponderação e organização. E suas principais práticas devem ser:
Dar o exemplo: liderar uma equipe, incentivando e a inspirando, com confiança e entusiasmo. Ser a força, responsabilidade, ser referência de atitude, sensatez e excelência.
Comunicar-se com clareza: é importante se expressar com clareza e evitar possíveis erros de interpretação, ser transparente ao se comunicar com a equipe.
Dar feedbacks: é importante dar voz aos funcionários, independente do nível hierárquico. Dar opções de feedback aumenta a satisfação deles, confiança e proximidade, além de facilitar as melhorias.
Planejar– é preciso parar, avaliar e antecipar para então reagir. A tomada de decisão deve ser realizada a partir de fatos e dados. Os líderes precisam de informações de forma contínua para verificarem como agir e identificar as ações em andamento, se estão ok ou precisam ser modificadas para alcançar o resultado esperado.
Encorajar e apoiar os colaboradores: manter o espírito de união da equipe, encorajando-os, apoiando e sendo capaz de tranquilizar o grupo. Estar junto e dando direcionamento de forma objetiva a eles, os deixando mais seguros e confiantes.
Proteger seus colaboradores: é fundamental não pensar apenas em números e procurar manter seus colaboradores. Ter empatia e levar em conta diversos fatores ao gerir a equipe e empresa.
Exercitar a inteligência emocional: uma grande virtude e habilidade é desenvolver a inteligência emocional, principalmente em momentos de crises, com altos e baixos. Demonstrar equilíbrio para isso se estenda a toda equipe, mas sem perder a noção de que a crise é de verdade.
Confira também oartigo aqui no blog: InteligênciaEmocional - por que é tão importante?
Coach e Psicólogo
Um líder faz toda a diferença numa empresa, principalmente diante de crises.
É importante desenvolver habilidades e exercer a liderança de verdade, por isso você pode contar comigo!
Sou André Riemma, Psicólogo e Coach Nível Sênior com certificação internacional, especialista em resultados empresariais, atuando há 15 anos no segmento. Clique aqui, vamos bater um papo para seu sucesso e da sua empresa.
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